In een markt waar verzekeringen steeds meer een standaardproduct worden, bepaalt operationele efficiëntie wie de concurrentieslag wint. Alpina Group, een van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland, koos voor een ambitieuze IT-transformatie: het consolideren van een complex applicatielandschap na een ingrijpende fusie en het moderniseren naar een toekomstbestendig cloudplatform. Om de technische ambities waar te maken, koos Alpina voor NetRom als nearshore ontwikkelpartner. Ontdek hoe deze samenwerking heeft gezorgd voor schaalbare innovatie, efficientere processen en een solide fundament voor verdere groei.
Alpina Group telt bijna 2.000 medewerkers en meer dan 65 vestigingen in Nederland en België. Via het platform kunnen zo’n 3.000 interne en externe adviseurs kiezen uit producten van meer dan twintig grote verzekeraars. Het bedrijf is in 2021 ontstaan uit de fusie van Voogd & Voogd en Heilbron.
Wie als volmachtbedrijf of intermediair een ultieme klantbeleving kan bieden én tegelijk lean kan opereren, bouwt een voorsprong op. Maar dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan: nieuwkomers hebben geen last van legacy, terwijl gevestigde partijen worstelen met complexe IT-systemen.
Na de fusie was stabiliteit van dienstverlening prioriteit nummer één, gevolgd door rationalisatie van het IT-landschap. Jelle Tigchelaar, software delivery lead bij Alpina Group: “het in de lucht houden van alle onderdelen in dit gefragmenteerde landschap is te kostbaar.” Integratie en consolidatie werden urgente prioriteiten, naast migratie naar Azure.
Alpina wilde het legacy-platform Delphi ombouwen naar het moderne ATLAS-platform, volledig gebouwd op microservices in de cloud. Alle primaire onderdelen moesten via API’s worden ontsloten en deels voorzien van AI-toepassingen. Tigchelaar: “We zoeken developers van een hoog kaliber. Ook in het buitenland is de spoeling dun.”
‘‘NetRom selecteerde developers met domeinkennis uit de financiële wereld. Die waren snel thuis in de materie en kwamen al vrij snel met kritische kanttekeningen: ‘dit zou ik toch anders aanpakken’.’
JESSE TIGELAAR, SOFTWARE DELIVERY LEAD BIJ ALPINA
Alpina keek voor innovatieprojecten naar nearshoring. Tigchelaar: “We hebben vooral gelet op oprechte interesse in samenwerking. Wij wilden stapsgewijs opbouwen en in gemengde teams werken. Op deze punten was er direct een klik met NetRom.”
Bij wijze van pilot voegde NetRom aan drie teams elk een developer toe. Een praktisch aandachtspunt was de taal: het vakjargon zit vol Nederlandse begrippen met meerdere betekenissen. In plaats van alles te vertalen, werd gekozen voor een begrippenlijst. Een pragmatische oplossing die snel haar vruchten afwierp.
Er werd snel opgeschaald: aan ieder team werd een tweede developer toegevoegd. De filosofie van NetRom is dat één developer geen developer is – redundantie en kennisuitwisseling zijn essentieel.
Tigchelaar was onder de indruk van het kaliber van de developers. “NetRom selecteerde developers met domeinkennis uit de financiële wereld. Die waren snel thuis in de materie en kwamen al vrij snel met kritische kanttekeningen: ‘dit zou ik toch anders aanpakken’.”
De samenwerking levert meer op dan extra ontwikkelcapaciteit. Tigchelaar: “We worden door NetRom geïnspireerd. Ze zijn niet bang om ook buiten het leveren van developers kennis te delen. Er stroomt ervaring twee kanten op.”
Alle adviseurs hebben inmiddels eenvoudig toegang tot de productlijnen van beide organisaties. Tigchelaar: “Onze IT-specialisten focussen op innovatie, want alleen door nog efficiënter te worden kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn.”
Ontdek hoe NetRom samen met Alpina een complex applicatielandschap transformeerde naar een toekomstbestendig cloudplatform
