Berlinger leverde jarenlang USB-dataloggers, maar die voldeden niet meer aan de vraag naar realtime monitoring en locatietracking — cruciaal voor farmaceutische producten met strikte temperatuurvereisten. Klanten wilden actueel inzicht, automatische waarschuwingen en cloudtoegang zonder handmatige data-invoer. Voor deze modernisering, waarbij zowel backend als frontend schaalbaar en gebruiksvriendelijk moesten zijn, schakelde Berlinger NetRom Software in. De samenwerking transformeerde Berlingers temperatuurbewaking van statische USB-systemen naar dynamische, realtime IoT-platforms met nieuwe mogelijkheden en lagere kosten.
Berlinger & Co. AG is een Zwitsers familiebedrijf, opgericht in 1865. Het groeide uit tot specialist in temperatuurbewaking: eerst met chemische indicatoren, later met elektronische dataloggers. Het bedrijf bedient drie klantengroepen: bedrijven in klinisch onderzoek, farmaceutische en biowetenschappelijke organisaties, en gezondheidsorganisaties zoals de WHO en UNICEF.
Jarenlang leverde Berlinger dataloggers die via USB op systemen werden aangesloten. Die connectiviteit sloot niet langer aan op hedendaagse eisen. Bernd Heisterkamp, hoofd R&D bij Berlinger: “Medicijnen hebben vaak een bepaalde temperatuurtolerantie met kritische onder- en bovengrenzen. Het is essentieel om de temperatuurcurve bij de hand te hebben om te begrijpen of er overschrijdingen hebben plaatsgevonden.” In extreme gevallen gaat het om opslagtemperaturen tot -180 graden Celsius.
Klanten wilden realtime inzicht in de status van hun zendingen, zonder afhankelijkheid van USB-verbindingen. Tegelijkertijd moesten dataloggers langdurig inzetbaar blijven met minimaal energieverbruik. 4G- of 5G-verbindingen waren daarom niet geschikt; energiezuinigere alternatieven zoals CAT-M1 bleken beter passend. De modernisering vroeg om gelijktijdige verbeteringen aan backend én frontend, met schaalbaarheid en gebruiksvriendelijkheid als uitgangspunt.
‘‘De ontwikkelaars van NetRom Software dragen eigen ideeën aan, gaan discussies aan en dagen onze keuzes uit. Dat is precies wat je nodig hebt om een goede oplossing te krijgen.’’
bernd heisterkamp, head of r&d bij berlinger
Berlinger sprak met verschillende partijen. Heisterkamp: “De belangrijkste redenen om niet voor een offshore dienstverlener te gaan zijn het tijdsverschil en de moeilijkheid om een persoonlijke uitwisseling op te zetten.” De keuze viel op NetRom Software, een nearshorepartner met ervaring in vergelijkbare projecten.
Na een aanvankelijke start met gemengde teams vormden Berlinger en NetRom Software een vast, gezamenlijk team. “Bij gesplitste teams is het moeilijk de teamspirit te ontwikkelen. Doordat de engineers allemaal op één locatie zaten, ontwikkelden ze veel meer enthousiasme. Het is essentieel dat het team de volledige verantwoordelijkheid heeft voor het werkpakket — dat is goed voor de betrokkenheid en de kwaliteit.”
Heisterkamp benadrukt persoonlijke relaties als basis voor succes: “Het is extra belangrijk om een goede persoonlijke relatie op te bouwen, waarin ruimte is voor wederzijds vertrouwen. Daarmee kun je een toegewijd team opbouwen dat veel domeinkennis heeft.”
De nieuwe oplossing biedt grote flexibiliteit. Loggers kunnen lange periodes zonder verbinding functioneren — cruciaal tijdens transport — en versturen automatisch meldingen zodra ze weer online zijn. Het groeiende vertrouwen leverde extra voordelen op: Berlinger vroeg het team ook de bestaande softwarearchitectuur te beoordelen, wat leidde tot kostenbesparingen en gerichte optimalisaties. “De ontwikkelaars van NetRom Software dragen eigen ideeën aan, gaan discussies aan en dagen onze keuzes uit. Dat is precies wat je nodig hebt om een goede oplossing te krijgen.”
Dankzij de samenwerking transformeerde Berlinger zijn diensten van statische, USB-gebaseerde systemen naar dynamische, realtime IoT-platforms. Dit bood klanten nieuwe mogelijkheden en leidde tot kostenbesparingen door optimalisatie van de bestaande software. De nieuwe architectuur stelt het bedrijf in staat snel in te spelen op marktveranderingen en gevoelige zendingen wereldwijd in realtime te volgen. De vorming van een hecht team, waarin Berlinger en NetRom Software nauw samenwerken, stimuleert innovatie en levert concrete resultaten op. Dit team is nu ook verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en het onderhoud van de systemen.
Ontdek hoe NetRom samen met Berlinger statische temperatuurbewaking transformeerde naar realtime IoT-platforms
