SaaS-dienstverlener Zenya (voorheen Infoland) ontwikkelt al sinds 1998 slimme software waarmee zorgorganisaties kwaliteit, veiligheid en compliance structureel kunnen borgen. Vrijwel alle Nederlandse ziekenhuizen en organisaties in sectoren als zorg, duurzame energie en agri & food gebruiken deze QHSE-softwaresuite (Quality, Health, Safety, Environment). Om aan de groeiende vraag naar nieuwe features te voldoen én de hoge betrouwbaarheidseisen te waarborgen, deed Zenya in 2019 een beroep op NetRom Software als ontwikkelpartner. Wat begon als extra ontwikkelcapaciteit, groeide uit tot een strategische samenwerking die zowel het softwareproduct als het ontwikkelteam versterkt.
De sector waarin Zenya opereert, staat niet stil. Regelgeving wordt strikter, toezichthouders stellen hogere eisen en eindgebruikers verwachten een steeds betere gebruikerservaring. Product Owner Renée Dzialiner: “Onze uitdaging is om de suite zo goed mogelijk te laten aansluiten op de veranderende wensen van eindgebruikers. Niet alleen de eisen veranderen, maar ook de manier van werken. Dat moeten we met Zenya kunnen faciliteren.”
De softwaresuite is al bijna 25 jaar in ontwikkeling en de complexiteit stelt hoge eisen aan het team. Dzialiner: “Omdat de software tamelijk uitgebreid is, kunnen kleine functionele veranderingen grote impact op de applicatie hebben.” Tegelijkertijd wilde Zenya de user experience verbeteren: minder klikken, intuïtiever navigeren. Daarvoor was extra ontwikkelcapaciteit nodig die flexibel en snel inzetbaar is.
Het hybride team telt inmiddels elf mensen: zeven van NetRom Software en vier van Zenya. Samen werken ze in sprints aan nieuwe modules, verbeteringen en de internationalisering van de suite. NetRom Software denkt actief mee over oplossingen en architectuurkeuzes. Een sprekend voorbeeld is het startportaal: een configureerbare omgeving waarmee functioneel beheerders de interface afstemmen op hun eindgebruikers. Ook bij de internationalisering leverde NetRom een cruciale bijdrage.
Een teamcoach zorgt aan de kant van NetRom Software voor continuïteit, van capaciteitsplanning tot onboarding. Dzialiner: “Ons product is groot en om het te leren kennen heb je tijd nodig. Iemand die nieuw in het team start, moet ook weten hoe er gewerkt wordt. Dat regelt NetRom op de achtergrond.” Elke twee weken vindt er een retrospective plaats, waarbij de teamleden ook kennis ophalen bij collega’s op andere projecten.
‘‘Eén van de software engineers werkt nu al vijf jaar voor Zenya en weet meer van het product dan ik.’’
RENÉE DZIALINER, PRODUCT OWNER BIJ ZENYA
De samenwerking heeft Zenya aantoonbaar verder gebracht. Het team levert sneller features op, de kwaliteit is gestegen en NetRom Software heeft zoveel domeinkennis opgebouwd dat de samenwerking veel meer omvat dan puur codeerwerk. Dzialiner: “Eén van de software engineers werkt nu al vijf jaar voor Zenya en weet meer van het product dan ik.” De NetRom-collega’s zijn volwaardige kennispartners geworden die gevraagd én ongevraagd bijdragen aan de productontwikkeling.
Het contact is meer dan zakelijk. “Als wij een lunch hebben voor de afdeling, dan proberen we ook iets aan de kant van NetRom te regelen. Er heerst een positieve dynamiek en daar zijn we erg blij mee,” besluit Dzialiner. De grootste troef van NetRom Software is volgens haar de zichtbare flexibiliteit – niet alleen qua capaciteit, maar ook in de manier waarop het team werkt in lijn met de werkwijzen van Zenya.
Ontdek hoe NetRom samen met Zenya de softwaresuite verbeterde met een hybride team en diepgaande domeinkennis
