Nearshoring biedt een strategische oplossing voor product owners met een achterstand op de roadmap 

Product owners opereren in een dynamische omgeving. Concurrenten lanceren wekelijks nieuwe features, eindgebruikers verwachten voortdurende innovaties en technologische ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. De business verwacht dan ook van product owners dat er sneller nieuwe functionaliteiten worden opgeleverd. Het resultaat is een hoge werkdruk die vroeg of laat zorgt voor achterstanden op de roadmap. Gelukkig kan nearshoring hiervoor een oplossing bieden.  

Uit recent onderzoek van ProductOwner.nl blijkt dat 38% van alle product owners te maken heeft met een achterstand op de roadmap. Deze situatie werkt door in de gehele organisatie: deadlines komen in gevaar, stakeholders raken gefrustreerd en verliezen vertrouwen, en ontwikkelteams moeten onder hoge werkdruk presteren. De kwaliteit van de output komt daardoor onder druk te staan. 

Achterstanden op de roadmap 

Achterstanden op de roadmap vormen een grote uitdaging voor product owners. Drie belangrijke oorzaken zijn aan te wijzen: te hoge verwachtingen van het management, te optimistische planning en onvoldoende budget. 

• Te hoge managementverwachtingen: Het management heeft regelmatig onvoldoende inzicht in de complexiteit van het ontwikkelproces en is daardoor te optimistisch over tijdslijnen of functionaliteiten.  
• Te optimistische planning: Product owners maken soms onrealistische planningen, omdat ze geen rekening houden met onverwachte tegenslagen. Denk aan scope creep, technische uitdagingen en nieuwe compliance-eisen.  
• Onvoldoende budget: Door budgetdruk zijn er te weinig middelen, waardoor aspecten als beheer en documentatie onder druk komen te staan. Er ontstaat een vicieuze cirkel die leidt tot hogere werkdruk en kwaliteitsrisico’s.

Waarom harder en gefragmenteerd werken niet helpt  

Bij achterstanden zijn organisaties geneigd ontwikkelteams harder en aan meerdere taken tegelijk te laten werken. Deze aanpak werkt vaak averechts. Door deze gefragmenteerde aanpak moeten teams voortdurend wisselen tussen verschillende taken, met veel efficiëntieverlies tot gevolg.  

Snelle oplossingen in software creëren bovendien vroeg of laat technical debt, wat extra onderhoud en vertragingen veroorzaakt. Dit leidt tot gedemotiveerde teams en slechtere prestaties; een neerwaartse spiraal die de oorspronkelijke problemen verder versterkt.

Strategie om achterstanden structureel op te lossen 

Voor product owners betekent een achterstand op de roadmap de noodzaak om na te denken over een andere aanpak. Dit kan volgens de volgende drie stappen.  

Stap 1: Maak het capaciteitsprobleem zichtbaar 

• Maak het onzichtbare probleem inzichtelijk met harde data. 
• Analyseer hoeveel werk een team daadwerkelijk kan doen versus wat er wordt verwacht. 
• Maak inzichtelijk welke inkomsten of kostenbesparingen worden gemist door uitgestelde ontwikkeling van functies. 
• Kwantificeer de tijd en het geld die opgaan aan het oplossen van problemen, herwerk en technical debt. 

Deze cijfers maken de impact op de business duidelijk en tonen aan dat de oplossing niet ligt in harder werken, maar in het structureel wegnemen van de oorzaken van de achterstanden.

Stap 2: Inventariseer alle ontwikkelwerkzaamheden 

Ontwikkeltaken verschillen in zowel complexiteit als repetitiviteit. Door taken overzichtelijk in kaart te brengen, wordt het mogelijk de uitvoering per taak anders te organiseren.  

We kunnen vier categorieën onderscheiden: 

• Lage complexiteit, lage repetitiviteit: eenvoudige en weinig voorkomende taken die relatief gemakkelijk zijn uit te voeren of uit te besteden.
• Lage complexiteit, hoge repetitiviteit: routinematige werkzaamheden die geschikt zijn om te automatiseren of uit te besteden.
• Hoge complexiteit, lage repetitiviteit: complexe strategische werkzaamheden die veel waarde toevoegen.
• Hoge complexiteit, hoge repetitiviteit: complexe taken die vaak terugkomen in het ontwikkelproces.  

Stap 3: Organiseer de uitvoering van werkzaamheden

Als alle ontwikkelwerkzaamheden overzichtelijk in kaart zijn gebracht, kan een organisatie een strategie ontwikkelen voor de meest optimale inzet van resources. Er zijn verschillende mogelijkheden om taken uit te voeren: automatisering door AI-technologie, uitbreiding van het interne team, inhuur van freelancers, of outsourcing via offshoring en nearshoring. 

De juiste keuze hangt af van de aard en complexiteit van de werkzaamheden, het beschikbaar budget, de gewenste doorlooptijd, het vereiste kwaliteitsniveau en de benodigde kennis. 

Automatiseren met AI 

Repetitieve taken zijn geschikt voor automatisering. Voor werk met lage complexiteit en hoge repetitiviteit leveren (test-)scripts, AI-tools en workflow-automatisering snel resultaat op. Deze oplossingen draaien continu, verminderen menselijke fouten bij routinewerk en laten teams focussen op strategische taken. Automatisering vormt echter zelden een complete oplossing voor capaciteitsproblemen.  

Interne teamuitbreiding: duur en tijdrovend 

Het aannemen van extra ontwikkelaars lijkt logisch, maar de Nederlandse arbeidsmarkt voor IT-specialisten is krap. Gekwalificeerde professionals zijn schaars én duur, en het wervingsproces duurt maanden. Daarna start onboarding, die een beroep doet op de huidige resources. Het duurt in de praktijk twee tot drie maanden voordat nieuwe ontwikkelaars volledig productief zijn. In die periode maken ze wel kosten, maar leveren ze nauwelijks output. 

Freelancers: flexibiliteit tegen hoog uurtarief 

Freelancers bieden flexibiliteit en gespecialiseerde kennis. Door hun uitgebreide ervaring zijn ze snel inzetbaar, maar hun uurtarieven variëren tussen €75 en €150. Een belangrijk risico is het vertrek van freelancers tijdens een opdracht, waardoor alle projectspecifieke kennis verdwijnt en de voortgang onder druk komt te staan. 

Offshoring: lage kosten, maar praktische uitdagingen 

Offshoring naar landen als India of de Filippijnen biedt kostenvoordelen door lagere uurtarieven. In de praktijk wegen deze voordelen niet altijd op tegen nadelen, zoals tijdsverschillen die communicatie belemmeren, cultuurverschillen waarbij ontwikkelaars minder proactief feedback geven, en taalbarrières die tot miscommunicatie leiden. Binnen Europa is databescherming doorgaans beter geregeld. Om dit alles in goede banen te leiden, duurt een ontwikkelproject vaak langer dan begroot, waardoor het beoogde kostenvoordeel mogelijk geheel tenietgaat. 

Nearshoring als strategische oplossing

Een groeiend aantal Nederlandse organisaties kiest bewust voor nearshoring. Deze aanpak combineert voordelen van verschillende uitbestedingsmodellen, waarbij kostenefficiëntie hand in hand gaat met operationele betrouwbaarheid en diepgaande vakkennis. 

Voordelen van nearshoring: 

• Kwaliteit: hoogopgeleide IT-specialisten die uitstekend Engels spreken. 
• T-shaped specialisten: zowel eenvoudige als zeer complexe ontwikkeltaken kunnen worden uitbesteed. 
• Vergelijkbare werkcultuur: ontwikkelaars geven constructieve feedback en hebben dezelfde werkethiek als Nederlandse werknemers. 
• Snelle communicatie: minimale tijdsverschillen zorgen voor snelle communicatie tussen opdrachtgever en nearshoreteam. 
• Europese wet- en regelgeving: binnen de EU gelden geharmoniseerde wetten, strikte GDPR-databescherming en stabiele economische omstandigheden. 

Voor product owners die hun achterstand op de roadmap willen wegwerken én een duurzame oplossing zoeken voor toekomstige projecten, biedt nearshoring de optimale balans tussen strategische voordelen, operationele eenvoud en kostenefficiëntie. 

Juiste partner voor nearshoring kiezen 

Bij het selecteren van een nearshoringpartner zijn verschillende criteria van essentieel belang voor een succesvolle samenwerking. 

1. Communicatie als basis 

Communicatievaardigheden en een uitstekende beheersing van het Engels vormen het fundament van effectieve nearshoring. Heldere communicatie voorkomt misverstanden over requirements en zorgt voor een soepele projectuitvoering. Zonder goede communicatie ontstaan al snel problemen die de hele samenwerking kunnen ondermijnen. 

2. Technische expertise en ervaring 

Een zorgvuldige beoordeling van de technische capaciteiten van de potentiële nearshorepartner is onmisbaar. Allereerst moet de opdrachtgever zich afvragen of de technische expertise aansluit bij de projectvereisten. Daarnaast is het belangrijk om te controleren of de partner relevante ervaring heeft in de branche en het vakgebied van de opdrachtgever. Een betrouwbare partner kan concrete successen en referenties aantonen die zijn trackrecord ondersteunen.  

3. Klik met nearshorepartner 

Een goede match met de bedrijfscultuur van de nearshoringpartner vormt de basis voor een succesvolle samenwerking. Een match heeft betrekking op verschillende aspecten: overeenkomende communicatiestijlen, gedeelde kwaliteitsnormen en een gezamenlijke aanpak van uitdagingen.

Bij een goede match voelt het externe team aan als een natuurlijke uitbreiding van de eigen organisatie. Dit resulteert in naadloze samenwerking waarin beide partijen efficiënt kunnen opereren binnen een vertrouwde en gedeelde werkstructuur. 

Veilig starten met nearshoring 

Voor product owners die onbekend zijn met nearshoring is een gefaseerde aanpak aan te bevelen. Het is slim om te starten met een klein pilotproject (Proof of Collaboration – POC) om ervaring op te doen. Een product owner kan hierbij het externe ontwikkelteam een niet-kritieke feature laten ontwikkelen om de risico’s voor de organisatie te minimaliseren. 

Waarom een Proof of Collaboration? 

• Wederzijdse kennismaking: leren elkaars werkwijze, cultuur en verwachtingen beter kennen. 
• Kwaliteitsbeoordeling: directe ervaring met technische oplossingen en projectaanpak. 
• Procesvalidatie: testen of ontwikkelprocessen aansluiten bij de eisen van de organisatie. 
• Vertrouwensopbouw: samenwerken aan echte opdrachten creëert wederzijds vertrouwen. 
• Risicominimalisatie: een kleine eerste opdracht beperkt de risico’s voor beide partijen.

Een POC toetst alle aspecten: technische vaardigheden, communicatiepatronen, rapportagestructuren, kwaliteitscontrole en integratie met bestaande workflows. Na een positieve evaluatie kan een opdrachtgever overwegen om grotere opdrachten aan een nearshorepartner uit te besteden. 

De rol van de product owner bij nearshoring 

Als een organisatie kiest voor nearshoring, heeft de product owner hierin een constructieve rol. De werkzaamheden van een product owner die kiest voor nearshoring zijn in vier categorieën te verdelen. 

• Werk verdelen en plannen: bepaal welke taken (complexe, strategische beslissingen) intern blijven en wat aan het externe nearshoreteam kan worden uitbesteed. 
• Beveiliging waarborgen: maak goede afspraken rondom cybersecurity, zorg voor naleving van privacywetgeving en implementeer veilige ontwikkelmethoden. 
• Teamgevoel creëren: organiseer regelmatige online meetings, gezamenlijke evaluaties en locatiebezoeken, zodat opdrachtgever en nearshoreteam elkaar leren kennen. 
• Begeleiding op afstand: zorg voor duidelijke documentatie, frequente statusupdates en 1-op-1 ondersteuning van individuele ontwikkelaars. 

Achterstand op de roadmap wegwerken?  

NetRom heeft al 27 jaar ervaring met nearshoring van high-code softwareontwikkeling. We werken voor 70 klanten in meer dan 8 landen. Op de NetRom Campus in Roemenië werken ruim 500 universitair geschoolde IT-specialisten dagelijks aan innovatieve oplossingen voor onze opdrachtgevers. Onze specialisten spreken uitstekend Engels, beheersen een breed scala aan technologieën, hebben diepgaande domeinkennis en beschikken over dezelfde werkmentaliteit als Nederlandse werknemers.  

NetRom doet meer dan alleen softwareontwikkeling. Voor opdrachtgevers fungeren we als strategisch partner die actief meedenkt, proactief adviseert en jouw IT-projecten tot een succes maakt. Onze oplossingen voldoen volledig aan Europese wet- en regelgeving in relatie tot privacy en data.  

Ben je benieuwd hoe we jouw team kunnen ondersteunen, dan komen we graag met jou in gesprek!