Van capaciteitsprobleem naar AI-gedreven innovatie
- Versnelde time-to-market dankzij extra ontwikkelcapaciteit
- AI-functionaliteiten mogelijk gemaakt door focus van interne teams
- Nearshore partner met bewezen software-expertise
Te veel ideeën, te weinig ontwikkelcapaciteit. Dat was het probleem waar Optimum Assessment, aanbieder van een digitaal toetsplatform, in 2024 tegenaan liep. Het bleek niet mogelijk om de ambitieuze roadmap vol AI-functionaliteiten uit te voeren. Het ontwikkelteam had simpelweg de capaciteit niet. De oplossing kwam via een strategische samenwerking met NetRom. Door externe ontwikkelcapaciteit toe te voegen zonder de interne teamdynamiek te verstoren, kreeg het eigen ontwikkelteam eindelijk de ruimte om met AI-gedreven innovatie aan de slag te gaan. Het resultaat? Een versnelde time-to-market en een ontwikkelteam dat zich volledig kan richten op strategische taken in plaats van operationele werkzaamheden.
De uitdaging: te weinig ontwikkelcapaciteit voor strategische taken
Optimum Assessment biedt organisaties een platform voor ‘high-stakes’ examens – denk aan Wft-diploma’s of inburgeringsexamens. “Deze examens hebben grote toegevoegde waarde en maatschappelijke impact,” legt Adnan Maakoul, Product Manager bij Optimum Assessment, uit.
De markt voor digitale toetsing groeit explosief. Om concurrerend te blijven, is innovatie cruciaal. “Wat echt grote impact gaat hebben de komende tijd, is generatieve AI,” zegt Maakoul. “In de toekomst kan je bij wijze van spreken met een druk op de knop een toets genereren via ons platform.”
Maar het bedrijf liep tegen een capaciteitsprobleem aan. Met twaalf interne developers was er onvoldoende ruimte om zowel operationele taken als strategische AI-ontwikkeling aan te pakken. De time-to-market stond onder druk, terwijl concurrentie vanuit Scandinavië en de VS toeneemt.
De kern van het probleem: extra ontwikkelcapaciteit toevoegen zonder de interne teamdynamiek te verstoren en tegelijkertijd ruimte creëren voor innovatieve oplossingen die van strategisch belang zijn.
De oplossing: strategische samenwerking met NetRom
Na gesprekken met verschillende partners koos Optimum Assessment voor NetRom vanwege bewezen expertise met complexe platformen, een agile werkwijze, flexibiliteit om klein te starten en de voordelen van nearshoring.
De samenwerking startte in mei 2024 met een Proof of Concept: vier sprints in twee maanden, volledig gescheiden van het eigen team. “De PoC was zeer succesvol,” aldus Maakoul. “Maar ook spannend voor de eigen developers. Binnen het interne team was geruststelling nodig: we wilden capaciteit toevoegen, maar niet vervangen.”
Na de geslaagde PoC schaalde de samenwerking direct op. Het NetRom-team ging aan de slag met features voor een nieuwe klant – een project dat zonder extra capaciteit maanden later zou zijn begonnen. Nu werkt Optimum Assessment met drie ontwikkelaars en een tester van NetRom, geïntegreerd als verlengstuk van het eigen ontwikkelteam.
Behaald resultaten: focus op innovatie door meer ontwikkelcapaciteit
De samenwerking leverde meetbare impact:
Kwantitatief:
- Nieuwe functionaliteiten kwamen maanden eerder beschikbaar;
- Succesvolle PoC in slechts 2 maanden;
- Snelle opschaling van PoC naar structurele samenwerking.
Kwalitatief:
- Interne developers kregen ruimte voor AI-functionaliteiten en strategische activiteiten;
- Extra capaciteit zonder verstoring van teamdynamiek;
- Flexibiliteit om snel op te schalen bij toenemende vraag;
- Toegang tot brede expertise vanuit de NetRom-organisatie.
Strategische waarde
Door de samenwerking met NetRom kon Optimum Assessment de interne teams inzetten waar ze het meest strategische waarde leveren: op innovatieve doorbraken zoals AI-gestuurde vraaggeneratie en geavanceerde proctoring-functionaliteiten.
De operationele ontwikkeldruk nam af, waardoor het bedrijf beter kon inspelen op de snelgroeiende markt voor digitale toetsing. Nieuwe klanten konden sneller worden bediend. Bestaande klanten kregen sneller toegang tot nieuwe features.
Het resultaat? Een ontwikkelteam dat zich niet langer laat remmen door capaciteitstekorten, maar zich kan richten op wat écht het verschil maakt: innovatie die Optimum Assessment onderscheidt van de concurrentie.
Kernpunten samenwerking
- Sector: EdTech / Digital Assessment
- Samenwerking sinds: Mei 2024
- Teamgrootte NetRom: 3 developers + 1 tester
- Model: Nearshore team extension + blended teams
‘‘Met de inzet van NetRom heeft het ontwikkelteam van Optimum Assessment nu de handen vrij om met zaken als AI aan de slag te kunnen gaan.’’
ADNAN MAAKOUL, PRODUCT MANAGER BIJ OPTIMUM ASSESSMENT
Benieuwd hoe Optimum Assessment zijn ontwikkelcapaciteit opschaalde om AI-gedreven innovatie mogelijk te maken?