10 redenen om nu te starten met digitale transformatie 

Digitale transformatie is niet langer een vrijblijvende optie, maar een noodzaak voor bedrijven die relevant en concurrerend willen blijven in een snel veranderende markt. Naast het verbeteren van werkprocessen en het realiseren van schaalbaarheid zijn er nog veel meer motieven te bedenken waarom digitale transformatie een goede beslissing is. We zetten de tien belangrijkste redenen overzichtelijk voor jou op een rijtje.  

Een digitale transformatie omvat meer dan alleen het upgraden, moderniseren of zelfs geheel vervangen van legacy IT-systemen. Het gaat om een fundamentele verandering van de manier waarop processen binnen jouw organisatie worden ingericht en uitgevoerd. Aan een goede digitale transformatie ligt een gedegen strategie ten grondslag. Kennis van techniek, de bedrijfscultuur, de medewerking van het personeel en de onvoorwaardelijke steun van het management zijn factoren die het uiteindelijke succes van een digitale transformatie bepalen.  

In december 2024 publiceerde Computable een onderzoek over digitale transformatie. In het onderzoek, uitgevoerd door Enigma Research, werd aan de respondenten gevraagd wat hun belangrijkste motieven voor digitale transformatie zijn. De tien belangrijkste redenen uit dit onderzoek werken we in dit blogartikel verder uit. 

1. Concurrentiepositie verbeteren 

Bedrijven die ervoor kiezen niet te innoveren, lopen een groot risico te worden ingehaald door concurrenten die dat wel doen. Met behulp van kunstmatige intelligentie en flexibele cloudoplossingen lukt het opkomende bedrijven om in korte tijd traditionele businessmodellen van bedrijven die al heel lang bestaan omver te werpen. Traditionele bedrijven die willen overleven doen er dus goed aan om te kiezen voor innovatie om hun time-to-market te verkorten en marktaandeel te beschermen. Digitale transformatie opent namelijk de deur naar innovatieve producten, diensten en zelfs geheel nieuwe businessmodellen. Bedrijven die digitaal transformeren, zijn beter voorbereid om disruptieve technologieën zoals AI, IoT en blockchain in hun bedrijfsvoering te integreren en maken zo groei en innovatie mogelijk. 

2. Schaalbaarheid realiseren

Over het algemeen zijn legacy systemen lastig te schalen. Dat komt omdat deze afhankelijk zijn van verouderde technologie, die weinig mogelijkheden biedt voor uitbreiding. Daar komt nog bij dat legacy systemen vaak gebruik maken van verouderde hardware, die niet zo energiezuinig is als moderne apparatuur. Besluit een bedrijf toch legacy systemen te schalen, dan brengt dat in zo’n situatie ook nog hogere kosten voor de stroomvoorziening met zich mee. Het is dan beter om voor een slimme cloudoplossing te kiezen.  

Bij het gebruik van cloudtechnologie is het uitbreiden van capaciteit doorgaans een fluitje van een cent. Dat geldt zeker als een bedrijf kiest voor een aanbieder van clouddiensten, waar het op- en afschalen van capaciteit eigenlijk altijd standaard in de dienstverlening is opgenomen.  Dit is ook nuttig voor bedrijven die af en toe te maken krijgen met piekbelasting. Om de extra piekbelasting op te vangen is het dan voor een bedrijf niet nodig om tijdelijk of misschien permanent extra hardware aan te schaffen, maar kan het via een online dashboard eenvoudig en snel extra capaciteit inregelen.  

Voor bedrijven die te maken krijgen met een fluctuerende vraag of duurzame groei verwachten, is het vanwege de flexibele schaalmogelijkheden slim om voor cloudtechnologie te kiezen. 

3. Datagedreven besluitvorming  

Voor het nemen van goede besluiten is data van levensbelang. In elke organisatie is data beschikbaar, maar het lukt niet altijd om deze data beschikbaar te maken. Zeker in een situatie met veel legacy systemen zijn hiervoor langdurige en arbeidsintensieve handelingen nodig. Als dat het geval is, nemen veel bedrijven niet altijd de moeite om deze data beschikbaar te maken. Dat is zonde, want zo laat een bedrijf kansen lopen.  

Kiest jouw organisatie voor digitale transformatie, dan kun je ook nadenken over de configuratie van de toekomstige systemen. Dan kun je bepalen welke data uit systemen voor jouw bedrijfsvoering belangrijk zijn. Bij het ontwerpen en inrichten van de nieuwe systemen kun je daar rekening mee houden. Het resultaat is dat de gewenste data snel en automatisch beschikbaar zal zijn.  

Het verzamelen van data biedt een groot voordeel, want door het verzamelen en analyseren van grote hoeveelheden data kunnen bedrijven diepere inzichten verkrijgen in hun markt, klanten en interne processen. Dit leidt tot beter geïnformeerde besluitvorming en strategische voordelen. Allemaal factoren die bijdragen aan de verbetering van de concurrentiepositie en winstgevendheid.  

4. Interne processen stroomlijnen  

Digitalisering biedt ongekende mogelijkheden om interne processen te stroomlijnen. Door het implementeren van geavanceerde software en automatiseringsoplossingen kunnen bedrijven hun operationele efficiëntie drastisch verbeteren. Denk aan het automatiseren van repetitieve taken, het versnellen van besluitvormingsprocessen en het minimaliseren van menselijke fouten door het automatiseren van processen. Vooral de uitwisseling van data tussen afdelingen verloopt na de digitale transformatie een stuk gemakkelijker. Bij een moderne digitale bedrijfsvoering is relevante data over bedrijfsprocessen realtime beschikbaar voor het management. Dat zorgt voor betere ad-hoc en strategische beslissingen. 

5. Cyberweerbaarheid versterken 

Verouderde applicaties zijn vaak kwetsbaar voor cyberaanvallen en voldoet in veel gevallen niet aan de huidige beveiligingsnormen. Als een organisatie in het kader van digitale transformatie kiest voor het moderniseren van legacy applicaties kan het de cyberweerbaarheid aanzienlijke verbeteren. Moderne technologieën en platforms kunnen namelijk worden voorzien van de nieuwste beveiligingsmethoden. Bovendien biedt een moderne IT-architectuur betere mogelijkheden voor geautomatiseerde beveiligingsprocessen, real-time monitoring en snelle respons op incidenten. Door te kiezen voor moderne IT-systemen voldoen bedrijven ook beter aan huidige en toekomstige wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.  

6. Superieure klantervaring bieden

In een wereld waar klanten steeds hogere verwachtingen hebben, is een soepele en foutloze digitale interactie van levensbelang. Digitale transformatie stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde diensten aan te bieden, sneller te reageren op klantvragen en meerdere contactkanalen in online systemen te integreren. Met een superieure klantervaring maken bedrijven het verschil in een concurrerende markt. Het resulteert namelijk in een hogere klanttevredenheid, een beter imago, meer loyaliteit en een toename van de aankopen. Dat zorgt uiteindelijk voor een beter bedrijfsresultaat, wat een voorwaarde is voor groei en continuïteit van een bedrijf. 

7. Kostenbesparingen realiseren  

Hoewel digitale transformatie omvangrijke initiële investeringen vereist, leidt het uiteindelijk wel tot aanzienlijke kostenbesparingen op de lange termijn. Efficiëntere processen, verminderde downtime en het geoptimaliseerd gebruik van middelen dragen bij aan een verbeterd bedrijfsresultaat.  

Ook leidt het gebruik van moderne technologie tot minder uitval van applicaties. Cloudoplossingen zijn doorgaans redundant uitgevoerd. Bij storingen of uitval kan zonder onderbreking op een reservesysteem een beroep worden gedaan. Dat betekent dat bedrijfsprocessen onder alle omstandigheden blijven doordraaien en er geen kosten door stilstand ontstaan.  

Daarnaast is het maken en terugzetten van back-ups in de moderne cloudomgevingen een stuk gemakkelijker. Bij een legacy systeem is dat over het algemeen een tijdrovende en arbeidsintensieve klus. Bij een moderne cloudoplossing is het maken en terugzetten van een back-up meestal een fluitje van een cent. De snelheidswinst die bedrijven hiermee realiseren, zorgt voor een verlaging van de kosten in vergelijking met een verouderde omgeving.  

8. Voldoen aan wet- en regelgeving

De wereld van wet- en regelgeving rondom data en digitalisering evolueert voortdurend. Door digitaal te transformeren kunnen organisaties ervoor zorgen dat ze voldoen aan de laatste vereisten en standaarden, waardoor juridische risico’s worden geminimaliseerd. Moderne IT-systemen zijn namelijk vaak beter in staat om gevoelige gegevens te beschermen en te voldoen aan steeds strengere wettelijke eisen.  

Daarnaast moeten veel bedrijven in het kader van wet- en regelgeving ook regelmatig rapportages maken. Bij het gebruik van legacy applicaties is het verzamelen van data een lastige klus. Data zit namelijk verscholen in verschillende legacy applicaties en moet dan handmatig in de rapportages worden verwerkt. Als een bedrijf moderne systemen in de bedrijfsvoering heeft geïntegreerd, is het verzamelen van data en het maken van rapportages een stuk gemakkelijker. In de meeste gevallen kan het maken van (periodieke) rapportages zelfs worden geautomatiseerd.  

9. Operationele werkprocessen verbeteren

Moderne technologie speelt een steeds grotere rol in de manier waarop werknemers hun dagelijks werk uitvoeren. Digitale transformatie maakt het mogelijk om innovatieve tools en platforms te integreren die de samenwerking en productiviteit van teams en individuen bevorderen. Door de werkomgeving te moderniseren, kunnen bedrijven niet alleen het werk van hun medewerkers vergemakkelijken, maar zijn ze ook een aantrekkelijke werkgever voor jong talent dat gewend is om te werken met moderne systemen en gebruiksvriendelijke applicaties.  

Digitale transformatie maakt het ook mogelijk om applicaties voor mobiele apparaten zoals smartphones en tablets beschikbaar te maken. Dat zorgt ervoor dat jouw medewerkers vanaf elke (werk)plek hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. 

10. Innovatie mogelijk maken 

De afgelopen jaren hebben laten zien dat marktomstandigheden snel kunnen veranderen. Bedrijven die in een veranderende markt flexibel opereren en snel kunnen innoveren, creëren een aanzienlijk concurrentievoordeel. Digitale transformatie opent de deur naar innovatie Nieuwe technologieën en datagedreven inzichten creëren mogelijkheden voor het ontwikkelen van innovatieve producten, diensten en businessmodellen. Moderne technologieën zijn daarnaast ook gemakkelijker te integreren met andere systemen: dat maakt het uitwisselen van data een stuk gemakkelijker. Het management kan zo ook betere en sneller strategische beslissingen op basis van data maken.  

Ook starten met digitale transformatie? 

Digitale transformatie is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces van aanpassing en verbetering. Bedrijven die proactief investeren in hun digitale infrastructuur, creëren een voorsprong ten opzichte van de concurrentie die in dezelfde markt actief is.  

Een succesvolle digitale transformatie vereist een weloverwogen strategie, een duidelijke visie en een gestructureerde aanpak. Het is een investering in de toekomst van het bedrijf, waarmee een sterke basis wordt gelegd voor duurzame groei en succes.  

Bij NetRom Software begrijpen we de kansen en uitdagingen die samenhangen met digitale transformatie als geen ander. Na de oprichting in 1999 hebben we al honderden bedrijven wereldwijd op dit gebied ondersteunt en succesvolle transformaties gerealiseerd. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw bedrijf kunnen begeleiden tijdens dit proces.