Northbound Travel moderniseert IT-platform om duurzame groei en overnames mogelijk te maken

In een wereld waarin reizigers steeds vaker kiezen voor authentieke ervaringen en duurzame vakanties, positioneert Northbound Travel zich als een innovatieve speler in de reisbranche. Deze Nederlandse reisorganisatie bundelt verschillende merken rond Noord-Europese bestemmingen en streeft naar groei via technologische modernisering. Voor de technische realisatie deed Northbound Travel een beroep op NetRom, waarmee ze al meer dan vijftien jaar samenwerken. Ontdek hoe Northbound Travel met onze hulp de eigen IT-infrastructuur transformeert en zo klaar is voor toekomstige expansie.

Buro Scanbrit, Voigt Travel, Motoerit Motorreizen en Scandinavian Wintersports zijn voor de Nederlandse markt sinds begin 2025 gebundeld onder de naam Northbound Travel, als onderdeel van Stena Line Travel Group. Ruim 100 mensen werken aan Noord-Europese reisbestemmingen voor de Nederlandse markt.

Northbound Travel staat voor de uitdaging om de verschillende merken ook op IT-gebied te integreren en consolideren. “IT vormt sowieso een belangrijke uitdaging voor de reisbranche”, zegt Arjan de Ruijter, Change Lead. “Veel backendsystemen stammen nog uit het pre-internettijdperk.” Tegelijkertijd groeit de vraag naar maatwerk reisproducten, zoals autorondreizen met ferry’s, hotels en excursies, waarbij realtime beschikbaarheid steeds meer een vereiste wordt. “Ons IT-landschap moet klaar zijn voor snelle, gerichte groei”, aldus De Ruijter. De keuze voor een composable softwarestack moet het ook gemakkelijker maken om toekomstige acquisities te integreren.

De IT-strategie richt zich op één centrale backend, van waaruit koppelingen worden gemaakt voor alle merken. “We gaan van drie architecturen naar één”, legt Erik Pasterkamp, Head of Technology, uit. “Naast het backendsysteem willen we ook één nieuwe frontend architectuur bouwen, zodat we voor alle merken unieke websites kunnen realiseren op één fundament.”

NetRom speelt een cruciale rol in dit project. “We willen zo snel mogelijk naar nieuwe technologie”, zegt Pasterkamp. “Alleen al het leren samenwerken kost tijd bij een nieuwe partij — iets wat bij NetRom niet meer nodig is.” Northbound heeft al het ontwikkelwerk volledig uitbesteed: “We zijn goed in reizen verkopen, maar we zijn geen techbedrijf.” NetRom denkt proactief mee en leverde al in de beginfase een prototype dat goed aansloot op de wensen uit de business.

"Het team van NetRom beschikt over diepgaande kennis van de reiswereld. Dit kennisniveau vinden we niet zo snel ergens anders. Het kennispeil is echt hoog: je kunt een vraag bij ze neerleggen en er komt een antwoord."

Arjan de Ruijter

Change Lead at Northbound Travel

Met de nieuwe IT-infrastructuur is Northbound Travel goed gepositioneerd voor de toekomst. De composable architectuur maakt het mogelijk om snel in te spelen op marktontwikkelingen en nieuwe merken naadloos te integreren.

De Ruijter: “Natuurlijk speelt het prijsvoordeel mee. Maar belangrijker is dat je na vijftien jaar goed op elkaar bent ingespeeld. Het team van NetRom beschikt over diepgaande kennis van de reiswereld en dat vinden we niet zo snel ergens anders. Ze geven eerlijk advies, hun oplossingsgerichtheid is geweldig en schakelen gaat gemakkelijk, tot op directieniveau. Ik heb al vijftien jaar dezelfde projectmanager.”