Hoe Q-Park met domeinspecifieke software hoogwaardige & gebruiksvriendelijke parkeeroplossingen realiseert 

Uitdaging: maatwerksoftware in een sterk gereguleerd domein 

P1 koos er bewust voor om af te stappen van één grote, geïntegreerde oplossing. Markerink: “Waar mogelijk kopen wij software in, zoals applicaties voor communicatie met apparaten op afstand. Wat niet off-the-shelf verkrijgbaar is, ontwikkelen we zelf – met name applicaties rondom vergunningen en abonnementen.” Zelf ontwikkelen vraagt echter om voldoende capaciteit, en die is in Nederland lastig te vinden. “Het is heel lastig om goede ontwikkelaars te vinden die zich voor langere tijd binden aan een project. Ontwikkelaars in Nederland hebben een enorme keuze.” 

Oplossing: stabiliteit & ervaring in ontwikkelteam NetRom Software 

Ongeveer zes jaar geleden schakelde P1 NetRom Software in voor een concreet project: een PHP-applicatie voor de afhandeling van bezwaren tegen naheffingen. Markerink: “Een belangrijk argument was Europese nabijheid. NetRom durfde het aan om het project tegen een fixed price te doen. Dat heeft goed uitgepakt.” Op basis van dat succes besloot P1 NetRom-ontwikkelaars structureel te integreren in het team. Inmiddels bestaat het team uit twee interne developers en bij NetRom drie developers plus een QA-specialist. 

Parkeren is in Nederland sterk gereguleerd tot op de vierkante meter, wat de inhoudelijke samenwerking complex maakt. Typisch Nederlandse begrippen als ‘naheffing’ en ‘bezwaar’ vragen om context en uitleg. Wat NetRom momenteel ontwikkelt zijn onder meer applicaties rond bezoekersparkeren, met koppelingen aan het Nationaal Parkeerregister van de RDW. Markerink: “Op het moment dat iemand aanspraak maakt op bezoekersparkeren, slaat onze software – na een controle of je recht op korting hebt – aan het rekenen.” 

De samenwerking is hecht en gestructureerd via scrum: dagelijkse stand-ups, planningmeetings, sprint refinements en retrospectives. Markerink: “We doen over en weer aan peer reviews van de code. Als er code wordt toegevoegd, wordt er eerst een merge request gedaan, die door minstens één andere ontwikkelaar wordt bekeken.” 

Behaalde resultaten: niet alleen meer ontwikkelcapaciteit maar ook extra denkkracht 

De samenwerking levert P1 meer op dan alleen extra capaciteit. Markerink: “Wat voor ons erg waardevol is, is dat er bij NetRom een heel netwerk van andere IT’ers zit. Bij NetRom kun je terecht met allerlei vragen, zoals welke technologie voor welke toepassing het beste is. Dat heeft bij ons al tot keuzes geleid die anders hadden uitgepakt.” 

P1 schrijft regelmatig in op aanbestedingen en ziet voortdurend nieuwe kansen ontstaan. P1 en NetRom laten zien dat nearshoring veel meer kan zijn dan het opvullen van een capaciteitstekort: het is een strategische samenwerking waarbij domeinkennis, technische expertise en een hechte teamsamenwerking samenkomen.